Liebe Zapf Geschäft-Freunde,

seit 45 Jahren begleiten unsere qualitativ hochwertigen Puppen und Spielzeuge Kinder auf der ganzen Welt in ihre fantasievollen Spielwelten. Wir bei Zapf Geschäft verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre bestellten Spielzeuge pünktlich und sicher bei Ihnen ankommen. Deshalb legen wir größten Wert auf einen zuverlässigen Lieferprozess.

Wichtiger Hinweis: Wir versenden weltweit! Aus logistischen Gründen sind Lieferungen nach Asien und in einige abgelegene Regionen leider nicht möglich.

Unsere Versandoptionen

🚚 Standardversand – 12,95 €

Ihre Bestellung wird mit DHL oder FedEx versendet und erreicht Sie innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand. Diese Option bietet eine verlässliche Tracking-Möglichkeit und ist unsere empfohlene Versandart.

🎁 Kostenloser Versand

Bei Bestellungen über 50 € bieten wir Ihnen kostenlosen Versand mit EMS an. Die Lieferzeit beträgt hier 15-25 Werktage nach Versand.

Bestellablauf im Überblick

Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
Versand: Wahl zwischen Standardversand oder kostenlosem Versand
Zustellung: Direkt an Ihre Haustür

Tipp für besondere Anlässe: Planen Sie bei Geschenken bitte immer die gesamte Lieferzeit (Bearbeitung + Versand) ein, damit die Überraschung pünktlich ankommt!

Internationaler Versand

Als Familienunternehmen mit 45-jähriger Erfahrung freuen wir uns, dass unsere BABY BORN® und BABY ANNABELL® Puppen Kinder weltweit begleiten. Unser globaler Versand ermöglicht es uns, Spielfreude in viele Länder zu bringen – von Europa bis Amerika, von Afrika bis Ozeanien.

Rückgaben

Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Weitere Details finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Haben Sie Fragen zur Lieferung?

Unser freundliches Team steht Ihnen gerne zur Verfügung:

📧 Email: [email protected]
📍 Adresse: Friedrich-Ebert-Straße 87, Kassel, DE 75231

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und die Möglichkeit, Sie und Ihre Kinder mit unseren qualitativ hochwertigen Puppen und Spielzeugen zu begleiten!

Ihr Zapf Geschäft-Team